main-image-reception
hbp-main-client-policy

Политики на хотела

Check-in:
Check-out:
Persons:

Настаняване и освобождаване на стаите

Час на настаняване в хотела: 14:00 часа.
Възможно е по-ранно настаняване при налични стаи (изисква се допълнително заплащане);
Час на освобождаване на стаите: 12:00 часа;
По-късно освобождаване на стаята се съгласува със служител от рецепцията на хотела и подлежи на доплащане до 50 % от  цената на стаята.

Резервации

Резервация може да направите по телефон, факс, e-mail, както и в нашата интернет страница. Потвърждение от хотела за Вашата резервация можете да получите според предпочитан от Вас начин за комуникация.

Анулиране на резервации

Анулирането на резервация е безплатно в случай, че са спазени сроковете за анулация. Негарантирани резервации се пазят до 16:00 часа в деня на пристигане и могат да бъдат анулирани без допълнителни начисления.
Гарантирани с кредитна карта или депозит резервации могат да бъдат анулирани до 16:00 часа в денят на пристигане. След този период, хотелът запазва правото си да начисли първата нощувка от престоя.
При неявяване на гости с гарантирани резервации се изисква неустойка в пълния размер на първата нощувка от престоя.

Начини на плащане

Може да заплатите престоя си в хотела в брой, с дебитна или кредитна карта.
Заплащане по банков път е възможно само при предварителна уговорка с администрацията на хотела.
В редки случаи се изискват депозити, като това се потвърждава писмено при приемането на резервация.

Кредитни карти, които се приемат в хотела Visa, Euro/Mastercard, American Express, Maestro.

Пътнически туристически чекове не се приемат.

Бебешки легла

Бебешко легло се предоставя по предварителна заявка и не изисква доплащане.

Домашни любимци

Позволено е настаняването с малки по размер домашни любимци срещу определена такса и при условие, че отговарят на административните наредби на хотела. Кучета-водачи са изключение и за тях не се изисква допълнително заплащане.

Употреба на алкохол

Продажбата на алкохолни напитки е разрешено само на пълнолетни лица и срещу документ за самоличност, удостоверяващ навършени 18 години.